Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice

Das Kundenservice Seminar bietet eine umfassende Schulung für die professionelle Kundenbetreuung, nicht nur per E-Mail. Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten im Umgang mit schwierigen Kunden und Problematiken im technischen Service. Kernthemen: Regeln und Prinzipien der Kommunikationspsychologie im Kundenservice | Digitale und telefonische Kommunikation - das erfolgreiche Zusammenspiel ...


Lohnsteuer-, Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht

Auch im Personalbereich gilt es wieder fit ins neue Jahr zu kommen. Dies erfordert die rechtssichere Umsetzung der Gesetzesvorhaben der Bundesregierung, des Wachstumschancengesetzes, des neuen Gesetzes zur Arbeitszeiterfassung, des neuen Bürokratieentlastungsgesetz, des neuen Zukunftsfinanzierungsgesetz und der praktischen Umsetzung der eAU seit 1.1.2023. Welche lohnsteuerlichen Folgen haben die ...


Fachkraft für Buchführung (IHK) (m/w/d)

Sie erwerben das Online-Expertenwissen in Sachen Buchführung. Sie erhalten in diesem Webinar einen an der betrieblichen Praxis orientierten Überblick über die unterschiedlichen Aspekte der betrieblichen Buchführung. Die behandelten Themen sind in allen Branchen zu finden. Ziel ist es, die Teilnehmer (m/w/d) mit den rechtlichen Rahmenbedingungen und Arbeitsabläufen vertraut zu machen. Kernthemen: ...



KI & Text – ChatGPT, Perplexity, CoPilot & Co. effektiv im Unternehmen einsetzen

In diesem Seminar werden wir uns auf die praktische Seite der KI konzentrieren und uns anschauen, wie sie bereits heute in verschiedenen Branchen und Bereichen eingesetzt wird. Von der Automatisierung von Prozessen über die Verbesserung der Kundenerfahrung bis hin zur Unterstützung bei der Entscheidungsfindung für Marketingverantwortliche. Die Anwendungen von KI sind vielfältig und ...


Geprüfte Fachwirte für Vertrieb im Einzelhandel (m/w/d) - Online

Funktionsprofil: Der Einzelhandel befindet sich im Wandel: E-Commerce, globale Warenbeschaffung, die Vernetzung von stationärem und online Handel ... Fachwirte für Vertrieb im Einzelhandel sorgen für das richtige Angebot zur richtigen Zeit für die richtige Zielgruppe. Sie entwickeln Marketingkonzepte, kümmern sich um Kundenanliegen, die über Alltägliches hinaus gehen, verantworten die ...


Fachkraft für Controlling (IHK) (m/w/d)

Das Controlling arbeitet sowohl auf der Basis der Istdaten als auch zukunftsbezogen. Dies dient der vorausschauenden und ergebnisorientierten Steuerung des Unternehmens. Als Fachkraft für Controlling verfügen Sie über die notwendigen Kenntnisse, um die Instrumente des Controllings gezielt einzusetzen und weiter zu entwickeln. Sie schaffen Ergebnistransparenz und leiten aus ermittelten ...


Geprüfte Immobilienfachwirte (IHK) (m/w/d) - Online [Semester 1 von 2]

Funktionsprofil: Geprüfte Immobilienfachwirt (IHK) (m/w/d) verfügen über umfangreiches Wissen im Bereich der Immobilienbewirtschaftung sowie Projektentwicklung und -realisierung. Ihr Wissensspektrum wird ergänzt durch Kenntnisse in personalwirtschaftlichen Themen, Controlling, Recht, Marketing und Vertrieb. Die erfolgreiche Teilnahme an der Fortbildung qualifiziert Sie dazu, Aufgaben im ...


Karriereabend 2025 - wissen, wo es lang geht!

Sie wissen noch nicht, welchen Karriereweg Sie einschlagen möchten? Sie wünschen sich Infos und Tipps, welche berufliche Weiterbildung am besten zu Ihnen und Ihren Zielen passt? Im Rahmen unserer Karriereabende haben Sie Gelegenheit, sich ausführlich über unser aktuelles Studienangebot zu informieren. Gern beantworten wir alle Ihre Fragen zu Inhalten, Themen und finanziellen ...


Social-Media-Marketing mit dem Grafikdesignprogramm CANVA

CANVA kann Ihre gestalterische Welt definitiv verändern. Egal ob Sie Downloadprodukte in Form eines E-Books anbieten, oder effektive Beiträge für Social Media gestalten wollen. Canva ist einfach, intuitiv und mit ein wenig Übung, fühlen Sie sich wie ein Designprofi. Kernthemen: Canva Account einrichten / Firmenunterlagen hochladen / Design- und Layoutvorlagen / Designkopien / Eigene Designs ...


Suche nach
Suche in
Datum von
bis
Ort
Abschluss

IHK-Bildungsinstitut in Zahlen

4971

Teilnehmende in 2023

36394

Unterrichtsstunden in 2023

27091

Kaffeetassen in 2023

ffas