Professionelle Mediation

Konflikte nachhaltig lösen

Konflikte gehören zum Arbeitsalltag und sind unvermeidlich. Entscheidend ist, wie mit ihnen umgegangen wird. Eine Mediation schafft einen geschützten Rahmen, in dem die Beteiligten ihre Sichtweisen einbringen, Interessen verstehen und gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln können. Als allparteilicher Mediator begleite ich diesen Prozess strukturiert und lösungsorientiert. Bei eskalierten und komplexen Konflikten oder größeren Konfliktparteien kann die Mediation gemeinsam mit einer Co-Mediatorin durchgeführt werden, um den Prozess noch umfassender zu begleiten.


Kernthemen:
● Unverbindliches Vorgespräch und Auftragsklärung
● Themen strukturieren und gemeinsame Schwerpunkte festlegen
● Eigene und fremde Bedürfnisse sowie Interessen hinter Positionen erkennen (Perspektivwechsel)
● Gemeinsame Lösungsansätze („Heureka-Momente“) entwickeln
● Konfliktarten und Dynamiken im Berufsalltag erkennen und einordnen
● Abschlussvereinbarungen treffen und tragfähige Ergebnisse sichern
● Evaluation der Mediation nach frühestens zwei Wochen zur Überprüfung der Vereinbarung


Ziele
- Konflikte systematisch und lösungsorientiert begleiten.
- Tragfähige Vereinbarungen erarbeiten.
- Perspektivwechsel ermöglichen und Lösungen entwickeln.
- Interessen hinter Positionen erkennen und nutzen.
- Ablauf und Struktur der Mediation sicher anwenden.

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die bestehende Konflikte professionell bearbeiten oder eine Eskalation rechtzeitig entgegenwirken möchten

Eine Mediation schafft einen geschützten Rahmen, in dem die Beteiligten ihre Sichtweisen einbringen, Interessen verstehen und gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln können.

Kernthemen: Unverbindliches Vorgespräch und Auftragsklärung | Themen strukturieren und gemeinsame Schwerpunkte festlegen | Eigene und fremde Bedürfnisse sowie Interessen hinter Positionen erkennen (Perspektivwechsel) | Gemeinsame Lösungsansätze („Heureka-Momente“) entwickeln | Konfliktarten und Dynamiken im Berufsalltag erkennen und einordnen ...uvm.