Sie möchten Ihre Themen vor internen oder externen Ansprechpartnern wie bspw. Geschäftsführern, Kunden oder Projektteams vorstellen und für Ihre Vorschläge gewinnen? In diesem Training werden nötige Kernkompetenzen und hocheffiziente Techniken thematisiert, um Ihre individuelle Wirkung hinsichtlich dieser Zielgruppen zu optimieren.Sie lernen die wesentlichen Merkmale Ihrer Wirkung am Telefon, bei Gesprächen/Diskussionen und Präsentationen kennen. Sie nehmen wertschätzenden Kontakt zu Ihren Hörern auf und führen sie zu Ihrem klar definierten inhaltlichen Ziel. Sie trainieren anhand relevanter Themen aus Ihrer Praxis und erhalten ein Feedback, als Anhaltspunkt für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Sie erlernen Methoden und Techniken, um auf plötzliche Fragen oder aggressive Bemerkungen konstruktiv reagieren zu können. Kernthemen: Drei Elemente der WirkungGuideline für Telefongespräche5-Schritt-Methode der DiskussionsführungSchlüssel wirksamer Rhetorik, rhetorische Verstärker und RedeplänePrägnante Stimmführung für einen entschlossenen EindruckKörpersprache - Souveränität - Fragetechniken - Lampenfieber - Menschliche Wahrnehmung - Smalltalk - Aktives ZuhörenIn improvisierten Redebeiträgen schnell und überzeugend auf den Punkt kommenSicher und souverän auf Störungen, Unterbrechungen, kritische Fragen etc. eingehenPraktische Übungen mit Video- und Phonecoach-Analyse
Zielgruppe (m/w/d): Fachkräfte, die innerbetrieblich oder extern vor Entscheidern und Kunden auftreten.
Sie möchten Ihre Themen vor internen oder externen Ansprechpartnern wie bspw. Geschäftsführern, Kunden oder Projektteams vorstellen und für Ihre Vorschläge gewinnen? In diesem Training werden nötige Kernkompetenzen und hocheffiziente Techniken thematisiert, um Ihre individuelle Wirkung hinsichtlich dieser Zielgruppen zu optimieren. Kernthemen: Drei Elemente der Wirkung | Guideline für Telefongespräche | 5-Schritt-Methode der Diskussionsführung | Schlüssel wirksamer Rhetorik, rhetorische Verstärker und Redepläne | Prägnante Stimmführung für einen entschlossenen Eindruck | Körpersprache uvm...
Beginn: Tue, 18.02.2025, 09:00
Ende: Wed, 19.02.2025, 17:00
IHK-Bildungsinstitut Arnsberg Königstr. 16 59821 Arnsberg
Carina Ostkamp Tel: 02941 9747-528 ostkamp@arnsberg.ihk.de
560,00 €
Ich möchte regelmäßig über Ihre Angebote informiert werden. Bitte schicken Sie mir Ihren Newsletter.