Erfolgreiche Wirkung vor Entscheidern und Kunden

Persönlich, souverän und überzeugend

Sie möchten Ihre Themen vor internen oder externen Ansprechpartner*innen wie bspw. Geschäftsführer*innen, Kunden oder Projektteams vorstellen und für Ihre Vorschläge gewinnen? In diesem Training werden nötige Kernkompetenzen und hocheffiziente Techniken thematisiert, um Ihre individuelle Wirkung hinsichtlich dieser Zielgruppen zu optimieren.

Sie lernen die wesentlichen Merkmale Ihrer Wirkung am Telefon, bei Gesprächen/Diskussionen und Präsentationen kennen. Sie nehmen wertschätzenden Kontakt zu Ihren Hörern auf und führen sie zu Ihrem klar definierten inhaltlichen Ziel. Sie trainieren anhand relevanter Themen aus Ihrer Praxis und erhalten ein Feedback, als Anhaltspunkt für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Sie erlernen Methoden und Techniken, um auf plötzliche Fragen oder aggressive Bemerkungen konstruktiv reagieren zu können.


Kernthemen:
Drei Elemente der Wirkung
Guideline für Telefongespräche
5-Schritt-Methode der Diskussionsführung
Schlüssel wirksamer Rhetorik, rhetorische Verstärker und Redepläne
Prägnante Stimmführung für einen entschlossenen Eindruck
Körpersprache
- Souveränität
- Fragetechniken
- Lampenfieber
- Menschliche Wahrnehmung
- Smalltalk
- Aktives Zuhören
In improvisierten Redebeiträgen schnell und überzeugend auf den Punkt kommen
Sicher und souverän auf Störungen, Unterbrechungen, kritische Fragen etc. eingehen
Praktische Übungen mit Video- und Phonecoach-Analyse

Zielgruppe: Fachkräfte, die innerbetrieblich oder extern vor Entscheidern und Kunden auftreten.

Sie möchten Ihre Themen vor internen oder externen Ansprechpartner*innen wie bspw. Geschäftsführer*innen, Kunden oder Projektteams vorstellen und für Ihre Vorschläge gewinnen? In diesem Training werden nötige Kernkompetenzen und hocheffiziente Techniken thematisiert, um Ihre individuelle Wirkung hinsichtlich dieser Zielgruppen zu optimieren.

Kernthemen: Drei Elemente der Wirkung | Guideline für Telefongespräche | 5-Schritt-Methode der Diskussionsführung | Schlüssel wirksamer Rhetorik, rhetorische Verstärker und Redepläne | Prägnante Stimmführung für einen entschlossenen Eindruck | Körpersprache | In improvisierten Redebeiträgen schnell und überzeugend auf den Punkt kommen | Sicher und souverän auf Störungen, Unterbrechungen, kritische Fragen etc. eingehen | Praktische Übungen mit Video- und Phonecoach-Analyse

Dozent/-in: Bernhard Deppe