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Konfliktmanagement für Assistenz und Sekretariat

Schwerpunkt dieses Intensiv-Trainings ist die Optimierung Ihrer Fähigkeit, mit Konflikten souverän umzugehen. Es geht darum im Konfliktfall weder das eigene Anliegen aufzugeben noch die Beziehung zu riskieren. Ebenso lernen Sie Konfliktparteien wieder an einen Tisch zu bringen. Kernthemen: Ursachen, Formen und Auswirkungen | Einfluss der eigenen inneren Haltung | Konfliktstufen | ...

Lerntechniken, Gedächtnistraining, Merktricks

In diesem Seminar werden Sie angeregt und befähigt, ihr künftiges Lernverhalten an lernpsychologischen Grundsätzen zu orientieren, Lernstoffe ökonomischer aufzubereiten und effizienter zu verarbeiten. Kernthemen: Lernen und Lerntheorien | Gehirn und Gedächtnis | Lern- und Arbeitstechniken | Lernen von Namen, Zahlen, Fakten | Lernplan | Rationeller Umgang mit Texten | Lernhemmungen und -störungen ...