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Officemanagerin

 

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Kein rotes Tuch!

Dieses Seminar macht Sie vertraut mit den Regeln, Neuerungen und Besonderheiten der aktuellen deutschen Rechtsschreibung und Kommasetzung. Geschäftliche Texte aller Art können Sie mitbringen und im Seminar besprechen. Kernthemen: Die aktuelle Rechtschreibung - längst verbindlich | Was blieb und was hat sich wirklich geändert? | "ß" oder "ss" | Groß-/Klein-/Getrennt-/Zusammenschreibung | ...

Gut organisiert im Office-Bereich

Mit den Arbeits- und Organisationstechniken gelingt es Ihnen, Ihre Arbeitsabläufe im Büro zu verbessern und sich dadurch Freiräume zu schaffen. Kernthemen: Ziele setzen und umsetzen, Planungmethoden, Prioritäten setzen und durchsetzen, Austausch mit Vorgesetzten über Prioritäten | Post/E-Mailbearbeitung, Informations- und Dokumentenmanagement....

Klartext im Sekretariat - Gespräche führen: wirkungsvoll - ergebnisorientiert - erfolgreich

Sie lernen die Grundlagen der Gesprächsführung kennen und erfahren, worauf es ankommt bei Gesprächen mit Kunden, mit Geschäftspartnern oder im Team, am Telefon oder in Konfliktsituationen. Kernthemen: Gesprächsführungsgrundlagen | Kundengespräche | Gespräche mit Geschäftspartnern | in Präsentationen glänzen | das eigene Kommunikationsmuster hinterfragen/Wirkung kennenlernen | Nein-Sagen | ...

Effektive Chefentlastung

Effektive Zusammenarbeit braucht klare Kommunikation. Sie bekommen wertvolle Anregungen zur Auf- und Vorbereitung von Informationen, E-Mails, Besprechungen etc. und erfahren wie Sie mit Charme und Verbindlichkeit auch schwierige Gespräche souverän zum Ziel führen. Kernthemen: Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Ihrem/n Vorgesetzten optimieren: Persönlichkeiten entdecken | Die eigenen ...

Konfliktmanagement für Assistenz und Sekretariat

Schwerpunkt dieses Intensiv-Trainings ist die Optimierung Ihrer Fähigkeit, mit Konflikten souverän umzugehen. Es geht darum im Konfliktfall weder das eigene Anliegen aufzugeben noch die Beziehung zu riskieren. Ebenso lernen Sie Konfliktparteien wieder an einen Tisch zu bringen. Kernthemen: Ursachen, Formen und Auswirkungen | Teamentwicklung | Teamrollen | Einfluss der eigenen inneren Haltung | ...

Moderne Korrespondenz

Damit Ihre Korrespondenz beim Empfänger das Ziel erreicht, üben Sie zeitgemäß und positiv zu formulieren sowie Briefe zu verfassen für besondere Anlässe wie Glückwünsche, Einladungen, Absagen etc. Kernthemen: Textgestaltung bei geschäftlichen Briefen und E-Mails | Die wichtigsten Aspekte und Regeln der aktuellen DIN 5008 | zeitgemäßes und stilsicheres, empfängerorientiertes und verständliches ...

Fitness für den Kopf

In diesem Seminar werden Sie angeregt und befähigt, ihr künftiges Lernverhalten an lernpsychologischen Grundsätzen zu orientieren, Lernstoffe ökonomischer aufzubereiten und effizienter zu verarbeiten. Kernthemen: Lernen und Lerntheorien | Gehirn und Gedächtnis | Lern- und Arbeitstechniken | Lernen von Namen, Zahlen, Fakten | Lernplan | Rationeller Umgang mit Texten | Lernhemmungen und -störungen ...